por fan Fe si EI y Cheng YU China diariamente | actualizado: 2024-04-10 10:35
Un residente extranjero utiliza una aplicación de pago móvil en un restaurante de Hangzhou, provincia de Zhejiang. [Foto/Diario de China]
Los proveedores chinos de servicios de pago móvil están facilitando a los visitantes extranjeros el pago de sus compras diarias en línea, como parte de una campaña más amplia del país para mejorar las experiencias de pago de los extranjeros.
Alipay, la rama de pagos digitales de la empresa china de tecnología financiera Ant Group, ha aumentado los recursos para garantizar que los extranjeros en China puedan utilizar los pagos móviles sin ningún obstáculo mediante la implementación reciente de servicios de traducción para 16 idiomas.
Los datos de Alipay mostraron que el volumen de transacciones de visitantes extranjeros que pagan a través de la aplicación de pago móvil aumentó casi 10 veces interanual en marzo, y el número de usuarios activos se disparó casi seis veces durante este período respecto al año anterior.
Alipay permite a los extranjeros en China vincular sus tarjetas bancarias internacionales, incluidas Visa, Mastercard, JCB y Discover Global Network, a su herramienta de pago móvil, lo que agiliza enormemente el proceso de pago, dijo Zhu Xugang, director de negocios transfronterizos de Ant Group.
La aplicación multilingüe recientemente lanzada incluye inglés, francés, español, alemán, italiano, portugués, ruso, japonés, tailandés y vietnamita, añadió. Los usuarios pueden dejar mensajes de voz o ingresar textos para traducir entre diferentes idiomas.
Los usuarios de 11 billeteras electrónicas en el extranjero también podrán usar sus billeteras electrónicas domésticas familiares en sus propios teléfonos escaneando los códigos QR de Alipay, para disfrutar de una experiencia de pago móvil fluida en toda la vasta red comercial de Alipay.
Según Alipay, los extranjeros pueden utilizar la aplicación para completar pagos en restaurantes, hoteles, lugares pintorescos, tiendas de conveniencia y supermercados, así como para viajes compartidos, bicicletas compartidas, autobuses y otros servicios de transporte público en China.
El Consejo de Estado, el Gabinete de China, publicó en marzo una directriz para mejorar los servicios de pago y mejorar la conveniencia de los pagos, a fin de satisfacer mejor las necesidades de pago diversificadas de las personas mayores y de los visitantes extranjeros.
El Banco Popular de China, el banco central del país, ha publicado una guía de pagos que proporciona a los extranjeros instrucciones gráficas y de texto sobre el uso de tarjetas bancarias, efectivo, pagos móviles y e-CNY en China, el último paso en el esfuerzo del país para optimizar la Experiencia de pago para extranjeros.
Según la guía de pago, no se requieren identificaciones para transacciones por debajo de un cierto umbral cuando los visitantes extranjeros utilizan servicios de pago móvil como Alipay, Weixin Pay y UnionPay, y los comerciantes en China aceptarán algunas billeteras electrónicas internacionales.
Tanto Alipay como Weixin Pay, un servicio de pago móvil dentro de la aplicación Weixin diseñado para usuarios en China continental, han elevado el límite de transacciones únicas de pago móvil para extranjeros en China de 1.000 dólares a 5.000 dólares y han elevado el límite de transacciones acumuladas anuales de 10.000 dólares a 50.000 dólares. más temprano.
El gigante tecnológico Tencent Holdings está trabajando para ayudar a los visitantes extranjeros a realizar pequeños pagos a través de Weixin Pay sin la necesidad de vincular sus tarjetas bancarias internacionales. Los usuarios también pueden probar Weixin Pay primero sin enviar información de identidad completa después de vincular una tarjeta bancaria.
Tencent dijo que el volumen de transacciones con tarjetas extranjeras ha crecido rápidamente. En comparación con el período de prueba, las transacciones con tarjetas extranjeras aumentaron casi cinco veces por día en febrero. Se harán más esfuerzos para simplificar aún más el proceso de pago para los extranjeros en el futuro, dijo la compañía.
Jennifer Anzora, de El Salvador, que se encuentra en China para realizar estudios superiores, dijo que sólo necesita descargar la aplicación Alipay y vincularla con sus tarjetas internacionales.
Dijo que el procedimiento es sencillo y que utiliza Alipay en su teléfono móvil y Apple Watch para realizar pagos. Anzora también dijo que puede comprar productos, reservar hoteles, utilizar servicios de transporte compartido y pedir comida para llevar a través de Alipay.
"Las últimas medidas para proporcionar servicios de pago convenientes no sólo mejorarán significativamente las experiencias de vida y consumo de los extranjeros en China y atraerán más visitantes, sino que también promoverán el desarrollo saludable y sostenible de la industria de pagos", dijo Wang Pengbo, analista senior de consultoría de mercado Botong Analysys.
Wang dijo que una serie de medidas, destinadas a optimizar los pagos móviles para extranjeros, demuestran la determinación del país de ampliar una apertura de alto nivel.
Dijo que se debe ampliar el alcance de la vinculación de las tarjetas bancarias extranjeras y que se debe mejorar y simplificar la autenticación de nuevos usuarios, con el fin de proporcionar servicios de pago más convenientes para los visitantes extranjeros.
Dong Ximiao, investigador jefe de Merchants Union Consumer Finance, dijo que los inconvenientes experimentados por algunos visitantes extranjeros pueden atribuirse principalmente a las diferencias en los hábitos de pago entre China y otros países.
La gente en Europa, Estados Unidos y otras economías desarrolladas está acostumbrada a utilizar tarjetas bancarias y efectivo para realizar pagos, y no está familiarizada con los pagos móviles, afirmó.
Dong dijo que se necesitan mayores esfuerzos para ampliar los diversos tipos de métodos de pago en atracciones turísticas, eventos deportivos, centros de transporte, centros de salud y belleza y otros sitios de consumo diario.
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